วันที่ 28 ธันวาคม 2564, บริษัท ไทยแอร์เอเชีย จำกัด มีความประสงค์จะให้บริการทุกคนรวมถึงผู้โดยสารที่มีความพิการ คณะผู้บริหารนำโดยคุณวิชชุนี กันตะเพ็ง (ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการภาคพื้น) และ คุณกฤษ พัฒนสาร (ผู้อำนวยการฝ่ายรัฐกิจสัมพันธ์) ร่วมมือกับ ศูนย์พัฒนาและฝึกอบรมคนพิการแห่งเอเชียและแปซิฟิก (ศพอ.หรือ APCD) จัดการอบรมหัวข้อเรื่อง “ความเข้าใจผู้โดยสารที่มีความพิการ” ซึ่งอบรมเชิงปฏิบัติการโดย นางสาวนงนุช เมธาจิตติพันธ์ (เลขานุการผู้อำนวยการบริหารศูนย์พัฒนาและฝึกอบรมคนพิการแห่งเอเชียและแปซิฟิก และผู้จัดการฝ่ายการจัดการความรู้และข้อมูลข่าวสาร โดยหวังผลสัมฤทธิ์ด้านการการอบรมพนักงานด่านหน้าและฝ่ายบริหารด้านการคมนาคมให้ดียิ่งขึ้น โดยผู้เข้าอบรมดับกว่าจเข้าใจถึงความต้องการของคนพิการ สิทธิต่างๆ และการให้บริการให้ความช่วยเหลืออย่างดียิ่งขึ้น